CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH/ BẢO TRÌ

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH/ BẢO TRÌ

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, Môi Trường Entec xây dựng chính sách bảo hành dành cho khách hàng như sau:

A. Thời gian bảo hành: kể từ ngày mua hàng (căn cứ trên phiếu giao hàng)

Tùy thuộc vào từng loại sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành khác nhau. 

B. Điều kiện bảo hành:

Phạm vi bảo hành: Toàn quốc
Thời gian bảo hành: tính từ ngày mua hàng và thiết bị được bảo hành miễn phí nếu còn thời hạn bảo hành và còn phiếu giao hàng của công ty.
Điều kiện bảo hành: Bảo hành những lỗi, hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
Trong thời hạn bảo hành chúng tôi sẽ thay thế miễn phí những bộ phận của sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
Những trường hợp không được bảo hành:
Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, không còn phiếu giao hàng hay phiếu bảo hành, không đầy đủ thông tin, sai thông tin sản phẩm
Sản phẩm bị khách hàng tự ý tháo rời, sửa chữa bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải nhân viên bảo hành của Entec.
Trường hợp bị hư hỏng do vận chuyển, lắp đặt, sử dụng không đúng quy cách hoặc không tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Trường hợp bị hư hỏng do thiên tai ( hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, núi lửa, sóng thần,…) chiến tranh.
Trường hợp bị hư hỏng do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt , hoen gỉ, do động vật thâm nhập vào.
Trường hợp do sử dụng điện áp sau quy định, cháy nổ hoặc do sự vô tình hay cố ý làm hỏng của con người
Trường hợp mất mát hoặc hỏng hóc các phụ kiện như: lưới lọc, lõi lọc, cục lọc, vỏ ngoài, các khay, thùng đựng kim loại hoặc nhựa, công tắc, nút điều khiển, bóng đèn.
Trong những trường hợp này người sử dụng phải chịu toàn bộ chi phí phát sinh trong quá trình, sửa chữa, thay thế (nếu có)

C. Trung tâm bảo hành của Môi trường Entec 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG ENTEC

Office: 441/3B Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP.HCM

Hotline: 0903535679 - 0917 666238

Web: https://entec.vn

Email: moitruongentec@gmail.com

D. CÁC BƯỚC BẢO HÀNH

1. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:

Quý khách có thể gọi điện đến Môi trường Entec để được tư vấn, giải đáp thắc mắc và được hướng dẫn sửa chữa những lỗi đơn giản tại nhà.
Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật: 0903535679

2. Dịch vụ tại Trung tâm bảo hành:

Nếu khách hàng ở HCM :
Quý khách vận chuyển hàng đến công ty Môi trường Entec
Thông báo cụ thể tình trạng sản phẩm cần bảo hành.
Nhận phiếu hẹn của chúng tôi.

Nếu khách hàng ở tỉnh khác:
Quý khách gọi điện thông báo đến Môi Trường Entec để báo về tình trạng sản phẩm cần bảo hành.
Vận chuyển hàng đến địa chỉ bảo hành gần nhất.
Entec sẽ nhận hàng , kiểm tra về tình trạng máy và gọi điện thông báo cho Quý khách hàng về thời gian bảo hành. Entec sẽ chuyển hàng về cho quý khách hàng theo địa chỉ khách hàng yêu cầu.
 

LIÊN HỆ NGAY MÔI TRƯỜNG ENTEC ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG ENTEC

Office: 441/3B Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP.HCM

Hotline: 0903535679 - 0917 666238

Web: https://entec.vn

Email: moitruongentec@gmail.com


Tin tức liên quan

Nghệ An: Giải pháp chống ngập cho thành phố Vinh

476 Lượt xem

(TN&MT) - Được công nhận là Đô thị loại I từ nhiều năm trước, tuy nhiên, với tốc độ đô thị hóa nhanh, trong điều kiện biến đổi khí hậu ngày càng phức tạp, tình trạng ngập úng vẫn diễn ra trên địa bàn TP. Vinh. Điều này đặt ra cho chính quyền địa phương những yêu cầu cao để đối mặt với những thách thức do ngập.

Cung cấp than nướng BBQ không khói trên toàn quốc
Cung cấp than nướng BBQ không khói trên toàn quốc

501 Lượt xem

Công ty TNHH Công nghệ môi trường Entec chuyên cung cấp than nướng BBQ không khói giá tốt cho các quán lẩu, nướng kiểu Hàn và Nhật trên toàn quốc.

Thừa Thiên – Huế: Hơn 6 tỷ đồng hỗ trợ xây dựng quy trình xử lý chất thải phù hợp
Thừa Thiên – Huế: Hơn 6 tỷ đồng hỗ trợ xây dựng quy trình xử lý chất thải phù hợp

482 Lượt xem

 

Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên – Huế vừa ban hành quyết định phê duyệt tiếp nhận viện trợ không hoàn lại không thuộc hỗ trợ phát triển chính thức dự án hỗ trợ kỹ thuật “Hỗ trợ xây dựng quy trình xử lý chất thải phù hợp tại tỉnh Thừa Thiên - Huế” do Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) tài trợ thông qua Trung tâm Vệ sinh môi trường Nhật Bản (JESC)

Chuyên thiết kế thi công hệ thống xử lý nước thải trên toàn quốc
Chuyên thiết kế thi công hệ thống xử lý nước thải trên toàn quốc

476 Lượt xem

Với nhu cầu ngày càng tăng cao của nhu cầu sử dụng nước. Lượng nước thải phát sinh ra càng nhiều đặc biệt là tại các đô thị, Khu công nghiệp, Khu chế xuất, trung tâm thương mại, khách sạn…

Theo thống kê hiện nay thì hạ tầng bảo vệ môi trường hiện nay mới chỉ đáp ứng được chưa đến 20%  tổng lượng nước thải phát sinh.

 

Chuyên cung cấp than hoạt tính lọc nước trên toàn quốc
Chuyên cung cấp than hoạt tính lọc nước trên toàn quốc

427 Lượt xem

Công ty tnhh Công nghệ Môi trường Entec chuyên cung cấp than hoạt tính lọc nước số lượng lớn, giá tại kho

Nghệ An: Quan tâm các biện pháp bảo vệ môi trường
Nghệ An: Quan tâm các biện pháp bảo vệ môi trường

567 Lượt xem

Ngày 5/10, đồng chí Nguyễn Đức Trung - Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng ban Chỉ huy phòng chống thiên tai, tìm kiếm cứu nạn và phòng thủ dân sự tỉnh Nghệ An đã đến huyện Kỳ Sơn kiểm tra, chỉ đạo công tác khắc phục hậu quả do mưa, lũ trên địa bàn huyện Kỳ Sơn.


Bình luận
  • Đánh giá của bạn
Đã thêm vào giỏ hàng