CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, Môi Trường Entec xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:

1. Lý do chấp nhận đổi trả

Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).

2. Điều kiện đổi trả

Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả
Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện.
Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).
Thời gian đổi trả
Yêu Cầu Đổi Trả của khách hàng phải được gửi cho Môi Trường Entec trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
Nếu khách hàng gửi Yêu Cầu Đổi Trả theo đường bưu điện hay chuyển phát: theo dấu biên nhận của bưu điện hay đơn vị chuyển phát.
Nếu khách hàng tự mang Yêu Cầu Đổi Trả tới công ty: là khi nhân viên tiếp nhận Yêu Cầu Đổi Trả từ khách hàng.
Chi phí đổi trả
Đối với các sản phẩm đổi lại do lỗi của Môi Trường Entec hoặc nhà cung cấp, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và được giao hàng miễn phí tới địa điểm ghi trên phiếu yêu cầu đổi trả.
Đối với các sản phẩm trả lại do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và sẽ phải trả phí vận chuyển theo chính sách vận chuyển của Môi Trường Entec nếu muốn được gửi hàng mới đến địa chỉ yêu cầu.

3. Phương thức đổi trả

Mang hàng hóa cần đổi trả đến bưu điện gần nhất hoặc mang trực tiếp hàng hóa cần đổi trả đến công ty Môi Trường Entec tại địa chỉ sau:
Office: 441/3B Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP.HCM
Hotline: 0903535679 - 0917 666238
 

LIÊN HỆ NGAY MÔI TRƯỜNG ENTEC ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG ENTEC

Office: 441/3B Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP.HCM

Hotline: 0903535679 - 0917 666238

Web: https://entec.vn

Email: moitruongentec@gmail.com


Tin tức liên quan

Thừa Thiên – Huế: Hơn 6 tỷ đồng hỗ trợ xây dựng quy trình xử lý chất thải phù hợp
Thừa Thiên – Huế: Hơn 6 tỷ đồng hỗ trợ xây dựng quy trình xử lý chất thải phù hợp

483 Lượt xem

 

Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên – Huế vừa ban hành quyết định phê duyệt tiếp nhận viện trợ không hoàn lại không thuộc hỗ trợ phát triển chính thức dự án hỗ trợ kỹ thuật “Hỗ trợ xây dựng quy trình xử lý chất thải phù hợp tại tỉnh Thừa Thiên - Huế” do Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) tài trợ thông qua Trung tâm Vệ sinh môi trường Nhật Bản (JESC)

Lai Châu: Tăng cường công tác quản lý bảo vệ rừng và phòng cháy
Lai Châu: Tăng cường công tác quản lý bảo vệ rừng và phòng cháy

556 Lượt xem

 

(TN&MT) - Vừa qua, UBND tỉnh Lai Châu đã ban hành Chỉ thị số 12/CT-UBND về việc tăng cường công tác quản lý bảo vệ rừng và phòng cháy, chữa cháy rừng mùa khô năm 2022 - 2023

Chuyên cung cấp than hoạt tính lọc nước trên toàn quốc
Chuyên cung cấp than hoạt tính lọc nước trên toàn quốc

430 Lượt xem

Công ty tnhh Công nghệ Môi trường Entec chuyên cung cấp than hoạt tính lọc nước số lượng lớn, giá tại kho

Cung cấp đá cuội trang trí tiểu cảnh giá tốt
Cung cấp đá cuội trang trí tiểu cảnh giá tốt

850 Lượt xem

Công ty TNHH Công nghệ Môi trường Entec chuyên cung cấp các loại đá cuội trang trí hồ cá Koi, sân vườn,...

Sỏi trang trí tiểu cảnh, sân vườn
Sỏi trang trí tiểu cảnh, sân vườn

429 Lượt xem

Công ty TNHH Công nghệ môi trường Entec chuyên cung cấp Sỏi trang trí tiểu cảnh, sân vườn đa kích thước 9-12mm, 10-15mm, 15-25mm, 25-35mm, 35-50mm trên toàn quốc.

 

Nhận lắp đặt, thay cột lọc máy lọc nước gia đình tại Hồ Chí Minh
Nhận lắp đặt, thay cột lọc máy lọc nước gia đình tại Hồ Chí Minh

681 Lượt xem

Công ty tnhh Công nghệ Môi trường Entec chuyên cung cấp lắp đặt, thay cột lọc máy lọc nước gia đình định kì.


Bình luận
  • Đánh giá của bạn
Đã thêm vào giỏ hàng