CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, Môi Trường Entec xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:

1. Lý do chấp nhận đổi trả

Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).

2. Điều kiện đổi trả

Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả
Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện.
Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).
Thời gian đổi trả
Yêu Cầu Đổi Trả của khách hàng phải được gửi cho Môi Trường Entec trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
Nếu khách hàng gửi Yêu Cầu Đổi Trả theo đường bưu điện hay chuyển phát: theo dấu biên nhận của bưu điện hay đơn vị chuyển phát.
Nếu khách hàng tự mang Yêu Cầu Đổi Trả tới công ty: là khi nhân viên tiếp nhận Yêu Cầu Đổi Trả từ khách hàng.
Chi phí đổi trả
Đối với các sản phẩm đổi lại do lỗi của Môi Trường Entec hoặc nhà cung cấp, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và được giao hàng miễn phí tới địa điểm ghi trên phiếu yêu cầu đổi trả.
Đối với các sản phẩm trả lại do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và sẽ phải trả phí vận chuyển theo chính sách vận chuyển của Môi Trường Entec nếu muốn được gửi hàng mới đến địa chỉ yêu cầu.

3. Phương thức đổi trả

Mang hàng hóa cần đổi trả đến bưu điện gần nhất hoặc mang trực tiếp hàng hóa cần đổi trả đến công ty Môi Trường Entec tại địa chỉ sau:
Office: 441/3B Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP.HCM
Hotline: 0903535679 - 0917 666238
 

LIÊN HỆ NGAY MÔI TRƯỜNG ENTEC ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG ENTEC

Office: 441/3B Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP.HCM

Hotline: 0903535679 - 0917 666238

Web: https://entec.vn

Email: moitruongentec@gmail.com


Tin tức liên quan

Nghệ An: Quan tâm các biện pháp bảo vệ môi trường
Nghệ An: Quan tâm các biện pháp bảo vệ môi trường

360 Lượt xem

Ngày 5/10, đồng chí Nguyễn Đức Trung - Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng ban Chỉ huy phòng chống thiên tai, tìm kiếm cứu nạn và phòng thủ dân sự tỉnh Nghệ An đã đến huyện Kỳ Sơn kiểm tra, chỉ đạo công tác khắc phục hậu quả do mưa, lũ trên địa bàn huyện Kỳ Sơn.
Sỏi xám quay trang trí tiểu cảnh đẹp
Sỏi xám quay trang trí tiểu cảnh đẹp

249 Lượt xem

THÔNG TIN SẢN PHẨM: Tên sản phẩm: Sỏi xám quay Nguồn gốc: Đá tự nhiên, đá thiên nhiên Màu sắc: màu xám Kích cỡ: 10-20mm Quy cách: Đóng bao 15kg, 25kg
Than nướng thịt kiểu Hàn quốc
Than nướng thịt kiểu Hàn quốc

400 Lượt xem

Công ty TNHH Công nghệ Môi trường Entec chuyên cung cấp than nướng thịt kiểu Hàn, Nhật,...Hàng luôn có sẵn tại kho TP.Hồ Chí Minh
Thừa Thiên – Huế: Hơn 6 tỷ đồng hỗ trợ xây dựng quy trình xử lý chất thải phù hợp
Thừa Thiên – Huế: Hơn 6 tỷ đồng hỗ trợ xây dựng quy trình xử lý chất thải phù hợp

304 Lượt xem

  Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên – Huế vừa ban hành quyết định phê duyệt tiếp nhận viện trợ không hoàn lại không thuộc hỗ trợ phát triển chính thức dự án hỗ trợ kỹ thuật “Hỗ trợ xây dựng quy trình xử lý chất thải phù hợp tại tỉnh Thừa Thiên - Huế” do Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) tài trợ thông qua Trung tâm Vệ sinh môi trường Nhật Bản (JESC)
Chống rác thải nhựa thông qua Ngày không túi nilon
Chống rác thải nhựa thông qua "Ngày không túi nilon"

304 Lượt xem

  (TN&MT) - Ngày 5/10, tại siêu thị Tops Market The Garden (Hà Nội) đã diễn ra sự kiện “Ngày không túi nilon” nhằm tuyên truyền, nâng cao nhận thức người tiêu dùng cùng chung tay bảo vệ môi trường
Đá dặm bước sân vườn
Đá dặm bước sân vườn

888 Lượt xem

Công ty TNHH Công nghệ Môi trường Entec chuyên cung cấp đá dặm bước dạo sân vườn số lượng lớn tại miền Nam và miền Trung.

Bình luận
  • Đánh giá của bạn
Đã thêm vào giỏ hàng